目指せ！ 介護ミスゼロ！！ 生成AIが介護の注意点を教えてくれる
介護施設向け、生成Ai搭載のアシスタントアプリ 【ささやきケア】
介護ミス…こんな経験はありませんか？
情報共有ミスで、間違った薬を飲ませてしまった！
うっかりミスで、避けるべきアレルギー食品を提供してしまった！
介護ミスを誘発する３つの原因
大量の注意事項
・Ａさんは乳製品アレルギー
・Ｂさんは誤嚥防止のため、肉を刻んで提供する
・Cさんは送迎時、酸素ボンベを交換する
・Dさんは独居なのでガスレンジと玄関施錠を確認
・Eさんは食後必ず◯◯薬を服用
・Fさんは入浴後〇〇薬を塗る など
食事・送迎・トイレ・入浴・服薬・リハビリなど、たくさんの介護項目があり、高齢者ごとに注意事項が異なる→注意事項のインフレ状態。ベテラン職員でも覚えきれない。
情報共有の難しさ
人手不足→経験の浅い職員（アルバイトや外国人労働者等）の増加。これら職員全員が、大量の注意事項をすべて共有して覚えることは不可能。
確認作業の煩雑さ
介護現場はいつもバタバタ→毎回毎回資料やメモを読み返えして注意事項を確認する、PCやタブレットを検索して注意事項を確認する。。。そんな暇はありません。なので、つい確認作業を怠ります。
これらが原因で介護ミス・介護事故は発生します。
そこで、介護用Aiアシスタントを開発しました
- 「ささやきケア」は、この課題を解決するために開発された、生成AI搭載の介護用アシスタントアプリです。
- 介護職員がスマートフォンに「山田太郎様お食事です」と話すだけで、リアルタイムで「山田太郎様の食事の注意点は【乳製品アレルギー】です」と回答します。
- これにより、提供する食事に乳製品が含まれているか否かを、職員が簡単に確認できる。介護ミスや介護事故を未然に防ぐことができるアプリです。
- 重要事項は管理者にも通知可能。管理者によるダブルチェックやフォロー対応に役立ちます。
- なお、本アプリは生成Aiを搭載しているので、外国語で注意事項を伝えることも可能。外国人労働者の受け入れにも最適です。
- 個別の注意事項だけでなく、「今日一日の注意点」などの全体的な注意事項も確認できます。
- 基本発明および改良発明に関し特許出願済。
デモ動画
スマートフォンに音声で質問すれば、すぐに注意事項を表示します。
85%のミスを防止する【指差し確認】
「右よし！ 左よし！」鉄道やバス等で行われる指差し確認。１つ１つ丁寧に作業を確認してミスを防止する手法です。単純でありながら最大８５％ものヒューマンエラーを防止することができる優れたこの手法は、今では工事現場や病院などでも広く採用されるようになっています。
しかし、介護現場でこの指差し確認が行われいるケースは聞いたことがありません。 ささやきケアは、リアルタイムで個別の注意事項を呼び出すことができるので、１つ１つ丁寧に作業を確認できます。
指差し確認の効果を、介護現場に提供できる画期的なアプリです。
介護施設の経営を支える
クレーム事案、介護ミス、介護事故の防止
情報共有の徹底や作業手順の丁寧な確認は、介護ミスを防止するだけでなく、仮に裁判になった場合でも、施設側にとって有利な抗弁材料になります。
施設の悪評・風評被害防止
人材確保と教育コストの削減
職員が入れ替わる度に注意事項を教える手間が省け、教育コストを軽減できます
使用方法
わずか２つのステップでご使用いただけます。
【ステップ１】各介護項目（服薬、食事、入浴などの項目）における各高齢者の注意事項を登録する。
【ステップ２】介護職員がスマートフォンを携帯し、介護現場でスマートフォンに話しかける。スマートフォンがそれに応じてリアルタイムで注意事項を伝える。
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- （例１）「田中二郎様、入浴です」→「田中二郎様の入浴時の注意点は【血圧が高いのでシャワーのみ】です。」
- （例２）「佐藤三郎様、就寝です」→「佐藤三郎様の就寝時の注意点は【薬Ａを腰に塗る】です。」
こんな方にオススメです
新人職員に
外国人研修生に
ベテラン職員にも
- 作業手順や注意事項を覚えきれていない新人職員の方に
- 日本語でのコミュニケーションが難しい外国人研修生の方に
- ベテラン職員の方にも最適です（ベテランの方ほど「慣れ」や「記憶違い」による介護ミスを犯しやすい傾向があり、１つ１つ丁寧に確認することが必要です）
ささやきケア メディア報道
開発者からのメッセージ
私はバリアフリー商品の開発に携わる一方で、実際に高齢者施設に職員として定期的に勤務し、介護現場を直接体感してきました。介護の現場では、利用者ごとに異なる大量の注意事項が存在し、それをすべて覚えて対応するのは非常に困難です。このような状況が続く中で、ふとしたミスが重大な事故につながるリスクが高いことを痛感しました。
私自身も、職員としての経験を通じて、常に「いつか事故が起こってしまうのではないか」という不安を抱えていました。その不安を解消するために、職員がリアルタイムで必要な情報を簡単に確認できるツールが必要だと考え、この「ささやきケア」を開発しました。
このアプリは、現場職員の方々がどのような状況でも安心してケアに集中できるよう、必要な情報をすぐに取得できるように設計されています。少しでも介護の現場が安全で、ストレスなく働ける環境になることを願い開発したアプリです。
アプリ仕様
【使用できる端末・装置】スマートフォン（iPhone、Android端末）、タブレット端末（iPad、Androidタブレット）、PCで利用できます。なお、一部の機種で使用できな場合がありますが、殆どの機種で使用可能です。
モニター募集
- ささやきケアは、提供を開始したばかりのアプリです。現在このアプリをご試用いただけるモニター施設様を数社募集しています。
- モニター参加頂いた施設様は、モニター期間中は無料でお使いいただけます。
- ご希望の方は、施設名・ご担当者名・連絡先を明記の上、以下までご連絡ください。担当者から折り返し連絡いたします。
【製造販売】ラハイナーズ合同会社（会社詳細はコチラ）
【お問い合わせ】問い合わせフォームからお願いします。